Что такое тренинг продаж? В чем его польза для компании? Какую выгоду получают участники тренинга продаж?

Поскольку профессию «продавца» не дают в обычном учебном заведении, часто эту должность занимает человек без специальной подготовки. Как известно, менеджеры/продавцы – лицо компании. И очень важно выглядеть в глазах клиента в престижном свете.

Приглашаем всех желающих узнать секреты успешных продавцов, благодаря которым они являются лучшими в своём деле, и обучиться им на практике.

Курс обучения, учит продавать так, чтобы клиенты хотели иметь дело только с тобой и рекомендовали друзьям.

Качество работы продавца - это когда возвращается покупатель, а не товар.

Тренинг адресован в первую очередь тем, кто уже занимается или планирует заниматься профессиональными продажами. Этот курс обучения, научит Вас наиболее эффективным техникам и методам продаж, используемым во всем мире, а также познакомит с некоторыми авторскими разработками в области продаж.

Цели:

развитие профессиональной компетентности в сфере продаж, Расширение профессионального инструментария качественного обслуживания покупателей, повышения качества взаимодействия с клиентами, что приведет к увеличению продаж и росту прибыли компании.

Программа тренинга:

1. Эффективный специалист по продажам – какой он?

2. Каким нужно быть, чтобы успешно продавать?

3. Базовые навыки успешного продажника.

4. Типы продавцов и менеджеров по продажам. Кто вы и где ваши сильные стороны и недостатки?

5. Ваш имидж – какое впечатление вы производите на клиентов?

6. Первый шаг – он трудный самый (и самый важный). Установление контакта с клиентом.

7. С кем работаем?

- психологические типы клиентов;

- определение психологического типа клиента и способов работы с ним;

- визуальная оценка готовности покупателя к контакту по его поведению;

8. Вступаем в контакт с покупателем.

- оптимальные дистанция при работе с разными людьми;

- способы вовлечения в диалог;

- иерархия потребностей покупателей;

- спрашиваем и слушаем.

9. Презентуем наше предложение.

- обязательные элементы успешной презентации;

- «точки воздействия» на покупателя;

- перевод свойств товара на язык выгод для клиента;

- ответы на вопросы клиентов – правила и табу.

10. Секретные техники, обеспечивающие эффективные продажи:

– «а еще мы выгуливаем собак»;

– «дверью в лоб»;

– «нога в дверях»;

– «низкий мяч»;

– «паровозик с прицепом».

11. И в завершение – как в конце рабочего дня продолжать улыбаться и любить людей.

Формы работы на тренинге: «мини» - лекции, кейсы, тренинговые упражнения, индивидуальные и групповые задания, разбор сложных случаев из практики, психологическое тестирование.

ТРЕНЕР: Головнева Ирина Владимировна - кандидат психологических наук, профессор, организационный консультант, коуч, имеющая 17-ти летний опыт проведения индивидуальных консультаций для руководителей, тренингов и семинаров в системе внутрикорпоративного обучения, повышения квалификации психологов. Автор более 100 печатных работ, в том числе и учебного пособия «Психологические основы кадрового менеджмента». Автор статей в журналах «Кадровик. Трудовое право и управление персоналом», «Провизор», ProMaison и др.